AKTUELL
Akutes Budgetkürzen: reicht das? Systematisches Zielmanagement als Weg aus der Krise

Mit Budgetkürzungen, Reorganisation und Personalabbau reagieren deutsche Unternehmen in Krisenzeiten auf die dramatischen Ergebnisseinbrüche. Dr. Helbig & Partner zeigt, dass das als Krisenmanagement nicht ausreicht und nur der erste Schritt sein kann. Bei der systematischen Erschließung von Potenzialen in Vertrieb und Prozessorganisation besteht Nachholbedarf. In den ertragreichen Jahren haben viele Unternehmen versäumt, systematische Managementmethoden und -prozesse zu etablieren, und diese fehlen nun im Arsenal des Krisenmanagements.

Zu wenige Unternehmen kombinieren kurzfristige Maßnahmen mit einer mittelfristigen Strategie, die zu dauerhafter und kontinuierlicher Steigerung von Leistungspotenzialen führt. In der Weltklasse der Unternehmen ist das kontinuierliche Identifizieren von Umsatz- und Prozesspotenzialen fest in der Führungsmethodik verankert. Zu den eingesetzten Tools gehören hier ein Zielmanagementprozess, internes Benchmarking und Management Process Automation.

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KNOWLEDGE
Banken-Studie von Dr. Helbig & Partner: Vom Bankbeamten zum Servicemitarbeiter - der lange Weg zum Finanzdienstleister

Die Banken, in tiefroten Zahlen, forcieren gegenwärtig Kostensenkungsprogramme. Eine Studie von Dr. Helbig & Partner zeigt jedoch auch Defizite bei Vertriebssteuerung und Personalführung. Der Paradigmenwechsel vom Bankbeamten mit hoheitlichen Aufgaben zum vertriebsorientierten Servicemitarbeiter verlangt einen langen Atem und konsequente Nutzung von Vertriebssteuerungssystemen.

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SPOTLIGHT
PC-Branche vs. Telekommunikations-Industrie: Kampf um Standards und Margen

Wir sehen es täglich in der Mobilfunkbranche: Softwareanbieter aus der Internetwelt setzen mit kundenfreundlichen, geräteübergreifenden und netzunabhängigen Systemen zunehmend die Standards in der Telekommunikationswelt. Dieser Herausforderung müssen sich die etablierten TK-Anbieter vorrangig stellen. Keiner der Handyproduzenten beherrscht die PC- und Internettechnologie, weder technisch, noch durch Marktmacht oder Marktverständnis. Für diesen Kampf der Giganten um den führenden Standard lassen sich unzählige spannende und hochaktuelle Beispiele geben.

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